本期题目
山西12328交通服务热线调查问卷
1. 请选择您的性别?
A: 男
B: 女
2. 您的职业?
A: 司机
B: 货运、客运经营者
C: 行政机关、企事业单位工作人员
D: 自由职业者
E: 其他
3. 您在山西出行的主要区域?
A: 晋北地区(大同、朔州、忻州)
B: 晋中地区(太原、吕梁、阳泉)
C: 晋南地区(临汾、运城)
D: 晋东南地区(长治、晋城)
4. 您是否拨打过“12328” 交通运输服务热线?
A: 偶尔拨打
B: 经常拨打
C: 从未拨打
5. 您拨打时,是否能顺利接通?
A: 一次拨通
B: 多次拨通
C: 从未拨通
6. 您拨打“12328” 交通运输服务热线的目的是什么?
A: 咨询高速路况
B: 投诉举报
C: 意见建议
7. 您拨打“12328”所反映的意见、建议处理效率如何?
A: 很满意,能够在规定时间得以解决问题
B: 一般,基本能解决问题
C: 不满意,不能够解决问题
8. 您是从何种途径知晓“12328”交通运输服务热线的?
A: 网络
B: 电视
C: 高速信息
D: 电台
E: 其他
9. 您希望从那种途径了解交通服务相关信息?
A: 电话
B: 广播
C: 网站
D: 微信
E: 手机APP
F: 短信
G: 微博
10. 您还希望了解交通运输服务哪些信息?
A: 规划立项
B: 工程建设
C: 质量安全
D: 路网服务
E: 道路运输
F: 城市客运
G: 海事
H: 其他
11. 您感觉开通“12328” 交通运输服务热线对您是否有帮助?
A: 有
B: 没有
C: 无所谓
12. 您对山西“12328”交通运输服务热线是否满意 ?
A: 非常满意
B: 满意
C: 一般
D: 不满意
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